- 事業者名
合同会社ToL
- 代表者
田中正崇
- 所在地
〒340-0213 埼玉県久喜市中妻1602‐9
- 電話番号
- メールアドレス
- 販売価格・利用料金
Luke sky＆gardenの会員サービスの料金は以下のとおりです。
月額会員
プラン 料金 スタンダード 月額3,300円（税込） 年間会員
プラン 料金 スタンダード 年額33,000円（税込） ※各プランの具体的なサービス内容・利用条件については、LUKE会員規約および各プランの案内ページをご確認ください。
- その他の料金
施設利用にあたり、会員費とは別に料金が発生するサービスについては、各サービスの申込時に表示します。
当月からの施設利用を希望する場合など、月額会員の利用開始前に施設を利用する場合は、別途「当日利用チケット」等の購入が必要となる場合があります。
当日利用チケットの料金は1回110円（税込）とします。
プラン変更により発生する料金については、変更申込時に明示します。
※施設利用に関する料金・条件は、運営状況等により変更される場合があります。変更する場合は、事前に公式Instagram、メールその他当社が適切と判断する方法によりお知らせします。
- 支払方法
クレジットカード等、当社が指定する決済方法による支払いとします。
利用可能な決済方法は、申込画面または決済画面に表示します。
- 支払時期
月額会員
月額会員の利用料金は、毎月15日に翌月分の利用料金を決済します。
月額会員への新規加入が月末頃となった場合は、原則として翌月1日から会員サービスの利用を開始します。
当月からの利用を希望する場合は、翌月分の月額料金を決済したうえで、当月利用分として別途当日利用チケット（110円・税込）を購入して利用するものとします。
年間会員
年間会員は、申込時に年間利用料金を一括して支払うものとします。
年間会員の契約期間は、原則として利用開始日から1年間とします。
自動更新の有無および更新時の決済時期については、申込画面に明示します。
- 利用開始時期
決済完了後、当社所定の方法による会員登録手続きが完了した時点から、各プランで定められた利用開始日以降に施設を利用できます。
なお、月額会員については、前月15日の決済をもって翌月分の利用料金を支払うものとします。
- 申込みのキャンセル・退会
月額会員の退会を希望する場合は、毎月10日までに、当社所定の方法により退会を申し出るものとします。
毎月11日以降に退会の申し出があった場合、既に翌月分の決済処理が行われている、または決済処理に必要な手続きが開始されている場合があるため、原則として翌月末をもって退会となります。
退会に伴う翌月分の利用料金については、決済済みの場合、原則として返金いたしません。ただし、法令上返金が必要となる場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合その他当社が返金を相当と認める場合は、この限りではありません。
年間会員の中途解約・返金については、LUKE会員規約およびサブスクリプション規定に定めるところによります。
- 決済不能時の取扱い
クレジットカードの有効期限切れ、利用限度額超過、その他の事情により決済が完了しなかった場合、当社は、メール、LINE等により再決済の案内を行います。
再決済が必要となった場合、当社が指定する方法により未払い分を支払うものとします。
決済不能が継続した場合、当社は会員資格を一時停止することがあります。
3か月連続して利用料金の決済が完了しない場合、当社は、事前に通知したうえで、会員資格を終了させ、退会させることができるものとします。
なお、会員資格の終了によって、既に発生している未払い料金の支払義務が免除されるものではありません。
- 返品・返金について
本サービスは、施設利用および会員制サービスの提供を目的とするものであり、物品販売とは異なるため、サービスの性質上、利用開始後の利用料金の返金は原則として行いません。
ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合その他法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。
- 施設の休業等
天災地変、悪天候、設備点検・修繕、行政機関からの指導、その他やむを得ない事情により、営業時間の変更、臨時休業または施設利用の制限を行う場合があります。
この場合の取扱いについては、LUKE会員規約に定めるところによります。
- 販売数量・利用条件等
会員登録には、当社所定の利用条件があります。
犬の健康状態、ワクチン接種、予防措置、マナー等について、当社が定める施設利用条件を満たしていない場合、施設の利用をお断りする場合があります。
詳細はLUKE会員規約および施設利用ルールをご確認ください。
- お問い合わせ
Luke sky＆garden
合同会社ToL
【住所】〒346-0003 埼玉県久喜市久喜中央1丁目３－３ 屋上7階
【電話番号】0368260870
【メールアドレス】info@lukeskygarden.com
【受付時間】：11:00~19:00
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