合同会社ToL（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「Luke sky＆garden」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得）
当社は、以下のような場合に、お客様の個人情報を取得することがあります。
- 本サービスへの会員登録・入会申込を行う場合
- 本サービスのイベント、レッスン、貸切その他のサービスを申し込む場合
- 本サービスに関するお問い合わせをいただく場合
- 本サービスの利用・決済その他の手続きを行う場合
- その他、適法かつ適正な方法により取得する場合
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営および管理のため
- 会員登録、本人確認、予約および利用状況の管理のため
- イベント、レッスン、貸切その他のサービスの受付・運営のため
- 利用料金の請求、決済その他の事務処理のため
- お客様からのお問い合わせへの対応のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、連絡等を行うため
- 本サービスの改善、新たなサービスの企画・開発のため
- 利用状況等の分析およびマーケティング活動のため
- キャンペーン、イベントその他のご案内を行うため
- 利用規約その他の規定に違反する行為への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
第4条（第三者提供）
当社は、法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令上認められる場合
第5条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
第6条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の個人情報に関するリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な教育・監督を行います。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除等）
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他の請求を行うことができます。
当社は、お客様からこれらの請求を受けた場合、法令に従い、本人確認等の必要な手続きを行ったうえで、適切に対応します。
第8条（個人情報の保存期間）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、適切に保管します。
保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上で公表その他適切な方法により周知した時点から適用するものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。
合同会社ToL
Luke sky＆garden
お問い合わせ先：［info@lukeskygarden.com］
附則
本ポリシーは、2026年9月20日より施行します。